La compañía de aprendizaje en línea Coursera fue iniciada por dos profesores de la Universidad de Stanford en 2012. Ofrecían MOOC, o cursos en línea abiertos masivos, de universidades asociadas, incluidas Stanford, la Universidad de Michigan y la Universidad de Pennsylvania.
El actual CEO Jeff Maggioncalda lo describe como "una compañía que se dedica a tratar de ayudar a educar al mundo". Muchos de los cursos que ofrece son gratuitos o tienen un componente gratuito. También ha aumentado el número de socios, y ahora ofrece cursos de universidades de todo el mundo como Sciences Po en Francia, de empresas como Goldman Sachs y de instituciones como The Museum of Modern Art.
Pero Coursera también puede haber descubierto cómo ganar dinero. Ofrece certificaciones, capacitación empresarial e incluso títulos universitarios completos a una fracción del costo que cobran sus universidades asociadas para los estudiantes matriculados en el campus. Es una fórmula que ha llevado a Maggioncalda a decir que la empresa privada vale más de mil millones de dólares.
Los requisitos financieros y de tiempo para que muchos profesionales regresen a la escuela pueden ser abrumadores, dijo Maggioncalda. Pero se vuelve factible si puedes obtener ese título y es el mismo diploma de una universidad superior. Y puede obtenerlo de los mismos profesores, lo obtiene por la mitad del precio, no tiene que renunciar a su trabajo, no tiene que mudar a su familia ''.
Maggioncalda cree que el futuro de la educación superior podría parecerse mucho al modelo de Coursera.
"Creo que dentro de poco verás un mundo en el que casi todo el aprendizaje, en línea y en el campus, realmente ocurre en línea".
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Incluso antes de la pandemia de coronavirus, las opciones de aprendizaje en línea estaban creciendo. Pero ahora, con alrededor de mil millones y medio de estudiantes en todo el mundo desplazados de las escuelas, las instituciones educativas están luchando para ofrecer herramientas de aprendizaje electrónico.
Al igual que lo hizo para trabajar desde casa, COVID-19 puede estar mostrándonos lo que es posible en la educación remota. Jeff Maggioncalda, CEO de la plataforma de aprendizaje en línea Coursera, dijo que "el aprendizaje en línea, con la capacidad de trabajar de forma remota, creo que es una gran oportunidad para proporcionar, no solo aprendizaje, sino también oportunidades de trabajo a una clase mucho más amplia de personas". Coursera pone la universidad y otras conferencias en línea para el aprendizaje remoto. Tiene su sede en Palo Alto, California, y ha atraído a decenas de millones de nuevos clientes este año.
Durante la pandemia, la compañía ha abierto muchos de sus cursos en caso de emergencia para que las universidades que cerraron sus campus puedan mantener el aprendizaje fluyendo mediante la creación de planes de estudio además de las conferencias ya grabadas.
Maggioncalda habló con el presentador de 'Marketplace Morning Report', David Brancaccio, sobre el mayor aumento en el interés en el aprendizaje en línea desde el inicio de la pandemia y cómo Coursera está lidiando con la gran afluencia de estudiantes. La siguiente es una transcripción editada de su conversación.
David Brancaccio: ¿Cuál es la dinámica aquí? Deben ser personas encerradas con tiempo extra en sus manos y con ganas de aprender algo nuevo.
Jeff Maggioncalda: Es una serie de cosas, pero realmente comienza con eso. Cuando miramos a la UNESCO, que rastrea las escuelas y los estudiantes, descubrieron que en abril, 1.600 millones de estudiantes tenían sus escuelas cerradas. Entonces, muchos de estos estudiantes, y también personas, a su punto, que trabajan desde casa, decidieron: "Tengo algo de tiempo, me gustaría seguir aprendiendo". Y, en gran medida, llegaron a Coursera y a otros lugares como Coursera. Desde mediados de marzo, vimos 14 millones de nuevos alumnos registrados, ahora tenemos 64 millones de alumnos y casi 30 millones de inscripciones en cursos. Esto es un 500% más que en el mismo período hace un año. Por lo tanto, mucha demanda de los estudiantes en el hogar y de las personas que han estado trabajando desde casa.
Brancaccio: Las personas con el tiempo extra en sus manos o tal vez ya no tienen que viajar, por lo que tienen un poco de tiempo extra. Pero, también, tenemos a decenas de millones de personas expulsadas del trabajo por la pandemia y a algunos o muchos no se les ofrecerá sus antiguos trabajos. ¿Te das cuenta de que las personas intentan adquirir nuevas habilidades a través del aprendizaje en línea?
Maggioncalda: Absolutamente. Cuando miramos los cinco mejores cursos en Coursera en 2020, en términos de popularidad, el curso número uno, con 2.2 millones de inscripciones, es la ciencia del bienestar. Es un curso de Yale que habla sobre cómo tomas decisiones para hacerte feliz y la biología de la felicidad. El número dos es Machine Learning de Stanford. El número tres es Programación para todos en Python, de la Universidad de Michigan, luego Aprender a aprender y luego Inglés para el desarrollo profesional de la Universidad de Pensilvania. Por lo tanto, los cursos prácticos muy relevantes para el trabajo parecen ser a los que la mayoría de las personas recurren.
Jeff Maggioncalda se unió a Coursera como CEO en junio de 2017. Anteriormente trabajó durante 18 años como CEO fundador de Financial Engines Inc, una compañía cofundada por el economista y ganador del Premio Nobel William Sharpe. Financial Engines creció rápidamente bajo el liderazgo de Jeff, proporcionando asesoramiento de inversión en línea de alta calidad que ha ayudado a millones de personas a ahorrar y prepararse para la jubilación. Jeff también ha trabajado como consultor en McKinsey & Company y Cornerstone Investiga, y continúa sirviendo como Director de Silicon Valley Bank, Inc. Tiene un MBA de la Stanford Graduate School of Business y una licenciatura en Economía e Inglés de la Universidad de Stanford. En su tiempo libre, Jeff aprende toda la vida y es un padre orgulloso, y disfruta estudiar teoría de la música y pasar tiempo con su esposa y sus tres hijas.
Coursera fue fundada por dos profesores de ciencias de la computación en Stanford con la visión de proporcionar experiencias de aprendizaje transformadoras para cualquier persona, en cualquier lugar. Es la plataforma de aprendizaje en línea más grande del mundo para la educación superior. 190 de las mejores universidades del mundo y educadores de la industria se asocian con Coursera para ofrecer cursos, especializaciones y títulos que capacitan a más de 43 millones de estudiantes en todo el mundo para alcanzar sus objetivos profesionales. 2.000 empresas confían en nuestra plataforma empresarial Coursera for Business para transformar su talento. Coursera for Government equipa a los empleados del gobierno y a los ciudadanos con habilidades de gran demanda para construir una fuerza laboral competitiva. Coursera está respaldado por inversores que incluyen a Kleiner Perkins, New Enterprise Associates, GSV Capital, Learn Capital y SEEK Group.
Coursera es una plataforma mundial de aprendizaje en línea fundada en 2012 por los profesores de informática de Stanford Andrew Ng y Daphne Koller que ofrece cursos en línea masivos abiertos (MOOC), especializaciones y títulos.
Coursera trabaja con universidades y otras organizaciones para ofrecer cursos en línea, especializaciones y títulos en una variedad de temas, tales como ingeniería, ciencia de datos, aprendizaje automático, matemáticas, negocios, informática, marketing digital, humanidades, medicina, biología, ciencias sociales. , y otros.
La startup recaudó una ronda de financiación inicial de $ 16 millones respaldada por Kleiner Perkins Caufield & Byers y New Enterprise Associates. En 2013, el Grupo del Banco Mundial dirigió la inversión de la Serie B, que totalizó $ 63 millones. En 2015, EDB Investments lideró la ronda de financiación de riesgo de la Serie C, que totalizó más de $ 60 millones. En 2017, la compañía recaudó $ 64 millones de sus inversores existentes en la ronda de financiación de la Serie D. En 2019, la compañía recaudó $ 103 millones en la ronda de financiación de la Serie E del Grupo SEEK, Future Fund y NEA. La compañía alcanzó una valoración de más de $ 1 mil millones en 2019. En julio de 2020, la compañía anunció que había recaudado $ 130 millones en fondos de la Serie F y actualizando su valuación a $ 2.5 mil millones.
Los cursos de Coursera duran aproximadamente de cuatro a doce semanas, con una o dos horas de video conferencias a la semana. Estos cursos proporcionan cuestionarios, ejercicios semanales, tareas calificadas por pares, una asignación de honores opcional y, a veces, un proyecto o examen final. Los cursos también se ofrecen a pedido, en cuyo caso los usuarios pueden tomarse su tiempo para completar el curso con todo el material disponible a la vez. A partir de mayo de 2015, Coursera ofreció 104 cursos a pedido, también ofrece proyectos guiados que son proyectos cortos de 2-3 horas que se pueden hacer y es muy útil para los estudiantes que van a la universidad.
A partir de 2017 Coursera ofrece títulos de maestría completos. Comenzaron primero con la Maestría en Innovación y Emprendimiento (OMIE) de HEC Paris y la Maestría en Contabilidad (iMSA) de la Universidad de Illinois, pero luego pasaron a ofrecer la Maestría en Informática en Ciencia de Datos y la Maestría en Administración de Empresas (iMBA), ambos de la Universidad de Illinois. También como parte de MBA; Hay algunos cursos que se ofrecen por separado y se incluirán en el plan de estudios de MBA al inscribirse en cursos similares de marketing digital.
A diciembre de 2019, el número total de socios es más de 200 en 29 países. Coursera trabaja principalmente con universidades y colegios, pero también con corporaciones (como Google) y gobiernos. Los socios universitarios incluyen la Universidad de São Paulo en Brasil, Universidad de Londres en el Reino Unido, Indian School of Business de India, Yonsei University en Corea e instituciones como Yale, University of Illinois y University of Pennsylvania.
En septiembre de 2013, anunció que había ganado $ 1 millón en ingresos a través de la venta de certificados verificados que autentican la finalización exitosa del curso. Coursera lanzó por primera vez una serie de opciones de cursos de pago, que incluían credenciales verificadas para su finalización, en 2013. Hasta octubre de 2015, la compañía había recaudado un total de $ 146.1 millones en capital de riesgo.
En enero de 2016, Coursera implementó tarifas para obtener calificaciones y evaluaciones para "la gran mayoría de los cursos que forman parte de las especializaciones". La compañía ofrece ayuda financiera a las personas que demuestran una necesidad.
En julio de 2016, la compañía lanzó un producto empresarial llamado Coursera for Business. TechCrunch señala que la compañía "se abrió a ingresos adicionales del lucrativo mercado corporativo de aprendizaje electrónico, que algunos informes sugieren que valía $ 12 mil millones solo en los Estados Unidos". Los clientes de Coursera for Business incluyen L'Oréal, Boston Consulting Group y Axis Bank.
En octubre de 2016, Coursera lanzó un modelo de suscripción mensual para Especializaciones junto con una prueba gratuita de 1 semana. La compañía ha dicho que los costos de suscripción variarán, "dependiendo del área temática".
En enero de 2017, la compañía lanzó Coursera para gobiernos y organizaciones sin fines de lucro. Coursera ha anunciado asociaciones con el Instituto para Veteranos y Familias Militares (IVMF) en los Estados Unidos y entidades en Egipto, Mongolia, Singapur, Malasia, Pakistán y Kazajstán. En junio de 2017, Jeff Maggioncalda se convirtió en el CEO de Coursera.
En marzo de 2018, Coursera lanzó seis cursos de grado completamente en línea que incluyen las calificaciones de licenciatura y maestría en varios dominios.
Coursera se lanzó formalmente en enero de 2012 con la declaración de la misión: "Estamos comprometidos a hacer que la mejor educación del mundo esté disponible gratuitamente para cualquier persona que la busque". En ese momento Coursera no tenía modelo de negocio.
En julio de ese año, The Chronicle of Higher Education obtuvo el acuerdo que rige la relación de Coursera con uno de sus socios, la Universidad de Michigan en Ann Arbor, bajo una solicitud de la Ley de Libertad de Información. El acuerdo contenía una sección que enumeraba ocho posibles modelos de negocios, básicamente haciendo que la universidad conociera las formas en que Coursera podría tratar de ganar dinero con los cursos. Los modelos de negocios incluyeron: certificación, evaluaciones seguras, reclutamiento de empleados, evaluación de empleados o universidades, tutoría proporcionada por humanos o calificación manual, modelo de empresa corporativa / universitaria, patrocinios y tarifas de matrícula. El acuerdo también mostró que Coursera compartiría con las universidades entre el 6 y el 15% de los ingresos totales y el 20% de las ganancias brutas en sus cursos.
Solo un mes después de su experimento con Career Services, Coursera anunció el Signature Track, en enero de 2013. Signature Track 'vincula de forma segura el trabajo del curso con la identidad real' a través de un certificado verificado, que cuesta entre $ 30 y $ 100. En el lanzamiento, seis cursos fueron elegibles para la pista verificada. Los estudiantes que enfrentan dificultades económicas podrían solicitar ayuda financiera.
Septiembre de 2013: $ 1 millón en ingresos
Nueve meses después del lanzamiento, Coursera obtuvo $ 1 millón en ingresos a través de la venta de 25,000 ventas de certificados verificados entre sus 4,7 millones de estudiantes. Cinco meses después, los ingresos acumulados alcanzaron los $ 4 millones.
Es muy posible que un pequeño conjunto de cursos populares haya contribuido a la mayor parte de estos ingresos. En una entrevista de abril de 2014 con Class Central, el profesor David Bell de la Wharton School of Business de la Universidad de Pensilvania mencionó que 10,000 personas se inscribieron en Signature Track en su curso de Introducción al Marketing, parte de la Serie de la Fundación Wharton. A $ 49 por certificado verificado para el curso, ese curso había ganado casi medio millón de dólares en ingresos en poco más de un año.
En noviembre de 2014, para decepción de algunos usuarios, Coursera dejó de ofrecer certificados gratuitos (conocidos como declaraciones de logros). Esta fue la primera señal de que Coursera podría alejarse de su declaración de misión y que los MOOC podrían no permanecer libres.
Finales de 2014: se lanzó la plataforma bajo demanda
A finales de 2014, Coursera comenzó a reconstruir su plataforma tecnológica para admitir cursos completamente autodidactas. Inicialmente, solo unos pocos cursos estaban disponibles, y ninguno de estos cursos ofrecía certificados gratuitos. De hecho, la nueva plataforma ni siquiera incluía una forma para que un curso ofreciera un certificado gratuito. Pronto, Coursera comenzaría a impulsar todos los cursos nuevos a esta nueva plataforma.
Ahora, en lugar de que los cursos estén disponibles solo una o dos veces al año, los usuarios pueden comenzar un curso en cualquier momento bajo un modelo a su propio ritmo. Esto significaba que Coursera ahora podía ganar dinero de un curso durante todo el año. Coursera finalmente se decidió por un modelo flexible basado en sesiones, en el que las nuevas sesiones comienzan en un horario regular, con una frecuencia quincenal o mensual.
Mediados de 2015: Coursera solicita ofertas de universidades
Hasta este punto, las universidades decidieron qué cursos realizar y lanzar. A mediados de 2015, Coursera decidió tomar el control de su destino. La compañía hizo una lista de especializaciones que pensaron que se venderían bien y pidió a las universidades que pujasen por crearlas. Las ofertas ganadoras recibirían un anticipo de $ 100,000, que se reembolsaría con los ingresos del curso.
Mayo de 2015: anuncio de iMBA
En mayo de 2015, Coursera anunció su asociación de primer grado, con la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign. Se esperaba que el iMBA costara alrededor de $ 20,000, menos de la mitad del costo de la mayoría de los otros programas de MBA en línea y en el campus.
Coursera clasifica su oferta de la siguiente manera:
- Artes y Humanidades
- Negocio
- Ciencias de la Computación
- Ciencia de los datos
- Ciencias de la vida
- Matemáticas y lógica
- Desarrollo personal
- Ciencias Físicas e Ingeniería
- Ciencias Sociales
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