LuisaViaRoma se fundó en Florencia a principios de la década de 1930, con la apertura de la tienda conceptual homónima de la compañía en Via Roma. En línea desde 1999, la compañía atribuye el 90% de los ingresos totales a las ventas en línea. Hasta el día de hoy sigue siendo una empresa familiar 100% privada, con el nieto del fundador, Andrea Panconesi, que actúa como CEO y su hija, Annagreta Panconesi, como Directora Creativa. El sitio ofrece una amplia selección de ropa , zapatos , bolsos , accesorios, interiores de lujo y belleza, con productos disponibles para hombres, mujeres y niños de los diseñadores más prestigiosos como Balenciaga , Vetements, OFF White, JW Anderson , Balmain , Dolce & Gabbana, Gucci , Saint Laurent, Valentino , Givenchy, Loewe , Jacquemus y más. Actualmente hay 200 personas de 15 países diferentes que trabajan para producir y mantener LuisaViaRoma.com . El sitio está disponible en 9 idiomas: inglés, italiano, alemán, chino, ruso, español, francés, coreano y japonés. El sitio se creó completamente en la empresa, con la oficina de Florencia que alberga departamentos de diseño gráfico, TI, servicio al cliente, marketing y compras. Los estilistas y los equipos de prensa operan desde la oficina de LuisaViaRoma en la capital mundial de la moda, Milán. Todos los pedidos se envían a todo el mundo desde la sede de LuisaViaRoma en cajas que se preparan con el máximo cuidado y utilizan los mejores materiales, desde las exclusivas bolsas de zapatos hasta la cinta personalizada.
LuisaViaRoma.com tuvo 1.5 millones de visitantes únicos que acceden al sitio en 2008 y ha crecido a 53 millones de visitantes únicos en 2017. Más del 15% de las ventas en línea se generan en los Estados Unidos, seguido de Alemania, Reino Unido, Italia, China y Francia. LuisaViaRoma empuja los límites del panorama minorista de lujo tanto dentro como fuera de línea con una variedad de servicios exclusivos e iniciativas de marcas registradas que incluyen Buy It First, Luxury Club, Sneakers Club, LVR Privilege y LVR Editions. Si por alguna razón los clientes no están satisfechos con un pedido, los artículos pueden devolverse para cambio de tamaño / color, crédito de la tienda o reembolso dentro de los 28 días posteriores a la fecha de entrega del pedido. La etiqueta de seguridad aún debe estar intacta y unida a los artículos devueltos. Los reembolsos se procesarán tan pronto como LUISAVIAROMA.COM verifique y acepte los artículos devueltos. Para los pedidos pagados con tarjeta de crédito, el monto reembolsado estará disponible para los Clientes en aproximadamente 10 días y dentro de su próximo estado de cuenta. El tiempo de procesamiento puede variar según la compañía de tarjeta de crédito. Los pedidos pagados por PayPal, Alipay, WeChat Pay o por transferencia bancaria se reembolsarán a la cuenta original. Los reembolsos se emitirán en la misma moneda que la compra original. Cualquier diferencia en la cantidad reembolsada se debe a las fluctuaciones del tipo de cambio y no se reembolsará. Los gastos de envío originales incurridos solo se reembolsarán al Cliente si se devuelven todos los artículos comprados en el pedido.
Compras de lujo Envíos a todo el mundo: desde 1930, LUISAVIAROMA ha sido un minorista principal de ropa, zapatos y accesorios auténticos para hombres y mujeres, así como productos para el hogar y el diseño de los diseñadores más importantes del mundo.
LUISAVIAROMA y LUISAVIAROMA.COM son minoristas autorizados para todas las marcas que aparecen en la tienda y en línea. Los clientes pueden comprar en más de 600 colecciones de diseñadores como Dior Homme, Dolce & Gabbana, Dsquared, Lanvin, Christian Louboutin, Moncler, etc. La selección también incluye muchos artículos exclusivos de edición limitada de diseñadores como Giorgio Armani, Casadei, Giuseppe Zanotti y muchos más. .
Por cada € 1 que gaste en cualquier compra elegible de LUISAVIAROMA.COM, recibirá 1 Punto LVR. Para todas las versiones internacionales del sitio web con una moneda de factura diferente a € / EUR, los puntos ganados se basan en el valor numérico de la moneda de la factura $, AUD y £; por lo tanto € 1 = 1 punto LVR, $ 1 = 1 punto LVR, AUD1 = 1 punto LVR, £ 1 = 1 punto LVR.
El número de Puntos LVR otorgados se basa en el valor numérico de la moneda de la factura, si la moneda de la factura se modifica, debido a un cambio en el país de envío, se cambiará el número de Puntos LVR. Por ejemplo, un pedido con envío a Italia y un valor de € 100 se cambia al momento de pagar para enviar a EE. UU., El valor de la factura se cambia a $ 90, cambiando el número de puntos a 90 puntos LVR.
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Si hay una solicitud de cambio de tamaño / color, los puntos LVR permanecerán pendientes. Los puntos estarán disponibles para su uso 35 días después de la fecha de entrega de la orden de cambio.
Los puntos LVR pendientes de compras con artículos de pre-pedido se borrarán después del Período de devolución de la mercancía de pre-pedido, que puede ser hasta 6 meses después de la compra. Esto es válido para ambos compras con solo artículos de pre-pedido, así como pedidos mixtos con pre-pedido y artículos disponibles.
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Cuando se canjea una recompensa, primero se deducirán los puntos más antiguos de su cuenta.
Ejemplo: pedido realizado el 12 de marzo de 2019. Puntos confirmados el 15 de abril de 2019. Los puntos serán válidos hasta el 30 de abril de 2020.
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Todos los envíos destinados a países fuera de la Unión Europea, según lo exigen las regulaciones aduaneras, van acompañados de una factura que declara el valor de la mercancía.
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A finales de 1800, la diseñadora de sombreros francesa Luisa Jaquin abrió una pequeña boutique que vende sombreros de paja en París. 1929 Su hija Olga, se casa con Lido Panconesi y juntos abren la boutique LUISA en Florencia. 1968 El nieto de Luisa, Andrea Panconesi, voló a París en su primer viaje de compras. Trabajó con marcas establecidas como Balenciaga, Balmain, Givenchy y Saint Laurent y también aseguró a LuisaViaRoma como la primera tienda en Europa en presentar la colección Otoño / Invierno 1968/69 de KENZO. Años 80 Durante los años 80 Andrea Panconesi lanza Westuff, la primera revista que combina arte, moda y música. El exclusivo equipo editorial estaba compuesto por Stefano Tonchi para la moda, Maria Luisa Frisa para el arte y Bruno Casini para la música. En 1999 se lanza la empresa. LUISAVIAROMA.COM para satisfacer los deseos y expectativas de sus clientes internacionales más exigentes. 2010 Para celebrar 10 años de actividad en línea, LUISAVIAROMA lanza FIRENZE4EVER ... ¡Es mágico! Un evento en el que los 40 bloggers de moda más influyentes fueron invitados a crear sus propios looks multimarca durante los tres días de Style Lab. 2011 - 2017 El sitio web está disponible en 9 idiomas. 2018 Charity es clave para el núcleo filosófico de LuisaViaRoma, que en 2018 se asoció con UNICEF Italia para organizar la primera Gala de Verano internacional de UNICEF y también se asoció con Naked Heart Foundation para apoyar a los niños con necesidades especiales. Con la creencia fundamental de que los clientes buscan experiencias en lugar de solo productos, LUISAVIAROMA continúa siendo un pionero activo en el mundo de la moda y el lujo. Hoy, el sitio incluye ropa, bolsos, zapatos, accesorios, interiores de lujo y belleza con una amplia gama de productos para mujeres, hombres y niños de marcas como Dolce & Gabbana , Gucci , Dsquared2 , OFF White y más. Hoy, la tienda y el sitio continúan funcionando como un negocio 100% familiar. ¡Aquí encontrarás las mejores ofertas , promociones y códigos de cupón para ahorrar dinero en LuisaViaRoma !
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