Escala Portugal
El programa que permite una estadía de hasta 5 días en Lisboa y Oporto (sin costos adicionales) antes de continuar el viaje ha sido una gran contribución al turismo en Portugal. Inicialmente diseñado para viajes entre el continente americano y Europa o África, se extendió a todos los vuelos europeos, intercontinentales y nacionales.
En 2016 lanzamos el Air Bridge y fortalecimos la conexión entre las dos ciudades portuguesas más grandes. Ahora tenemos 13 vuelos diarios entre Oporto y Lisboa, con conexiones por hora durante los períodos pico. Totalmente operado por aviones a reacción, esta ruta aumenta el número de asientos disponibles a 220,000 por año, un aumento del 50%.
Fortalecimiento de las relaciones.
Nuestra estrategia apunta a un servicio atento a cada necesidad y una relación cercana con nuestros clientes, proporcionándoles las herramientas adecuadas.
Nuevo ecosistema digital
FlyTAP ofrece una experiencia de navegación de primer nivel, adaptada a todos los formatos, y cuenta con un área personal donde puede administrar todo, desde reservas hasta millas. Los sitios web Portugal Stopover y TAP Corporate también forman parte de esta fuerte inversión en plataformas digitales.
TAP Corporate
El programa para viajeros de negocios cambió para mejor. Y no era solo el sitio web: ahora, las compañías adheridas ganan saldo en efectivo y lo cambian por nuevos vuelos y servicios TAP (acceso a la sala, Fast Track, equipaje adicional, reserve su asiento favorito). Con más funcionalidades, campañas exclusivas y servicio al Cliente Corporativo 24/7.
Abrazando Portugal
Estamos orgullosos de asumir la misión de promover el país. Por eso bautizamos la flota regional con los nombres de nuestros distritos y regiones autónomas. Creamos el programa Taste the Stars con algunos de los mejores chefs portugueses. Hemos invertido en la formación de vinos de nuestra tripulación y hemos creado un nuevo menú a bordo para que la experiencia de vuelo de nuestros pasajeros sea aún más memorable.
¡En jet ya tiempo!
TAP ahora ofrece 13 vuelos diarios desde Oporto y Lisboa , entre las 5 am y las 11 pm, dependiendo de su destino.
Solo encontrará ventajas si decide abordar el Ponte Aérea:
Aviones de pasajeros;
Más comodidad
Puerta fija;
Puente de embarque;
Sin asiento central (en la flota Embraer);
Más espacio para equipaje;
Colchoneta dedicada para el reclamo de equipaje fijo OFF; Fast Track dedicado.
Clase ejecutiva ahora disponible
Puedes volar en clase ejecutiva en el Air Bridge y disfrutar de todas las ventajas:
Prioridad de embarque;
Vía rápida;
Acceso al salón;
Reserva de asiento gratis;
2 piezas de equipaje facturado (32 kg);
300 millas TAP Miles & Go en marcas ejecutivas;
350 millas TAP Miles & Go en las principales marcas ejecutivas.
Descubre los días especiales que acercan Lisboa y Oporto
Vuela con Ponte Aérea por 1,500 millas
Desde el 1 de julio, viaje entre Lisboa y Oporto el sábado, martes o miércoles desde 1,500 millas. Promoción válida solo los sábados, martes y miércoles para reservas realizadas entre el 17 de junio y el 15 de agosto de 2020 y vuelos entre el 1 de julio y el 31 de agosto de 2020.
Se han creado áreas especialmente reservadas para el Ponte Aérea en Oporto y Lisboa. Esto hace que los trámites en el aeropuerto sean mucho más fáciles.
Porto:
Mostradores de facturación: 18 y 19;
Puerta de embarque: 32.
Lisboa:
Mostradores de facturación: 6 y 7;
Control de seguridad junto a los mostradores de facturación 6 y 7;
Puertas de embarque: 15 y 15A.
Incluso si ya se ha registrado, llegará a la puerta de embarque más rápidamente sin que las colas lo frenen. Cuando salga de Lisboa, utilice siempre el control de seguridad reservado para el Ponte Aérea, incluso si en su tarjeta de embarque no tiene la indicación de servicio de vía rápida.
Proporcione suficiente tiempo para posibles colas en el depósito de equipaje OFF y los controles de seguridad, especialmente si está en tránsito y tiene equipaje.
APLICACIÓN TAP, siempre contigo: gestiona tu viaje en tu dispositivo de bolsillo. Desde el momento en que sueña con viajar hasta llegar a su destino.
Registro móvil: Registro fácil y rápido en cualquier lugar con acceso a internet.
Gestión de la tarjeta TAP Miles & Go: únase, verifique su cuenta y use la tarjeta digital TAP Miles & Go.
Haga reservas: elija el destino y reserve su vuelo ahora mismo.
Llegadas y salidas: Obtenga información y busque por ruta, aeropuerto y vuelo.
Información de la ciudad: la aplicación TAP proporciona información completa sobre varios destinos.
Digital Kiosk: lea periódicos y revistas durante el vuelo con TAP's Digital Kiosk.
Con el programa TAP Corporate, su empresa gana saldo cada vez que sus empleados están volando.
¡Cuantos más viajes realicen, más aumentará su saldo! Sus empleados también podrán ganar millas en el programa TAP Miles & Go.
El saldo acumulado se puede utilizar para obtener descuentos en vuelos, servicios o productos de TAP, lo que le permite a su empresa reducir los costos en viajes de negocios.
Acceso a salones, vía rápida, equipaje adicional y reserva de asiento.
¡Todo esto a través del saldo acumulado de su cuenta!
TAP Miles & Go gana dos premios internacionales
En el Freddie Premios, los clientes premian el programa de fidelización de la compañía por su excelencia
En una ceremonia en línea transmitida desde la ciudad estadounidense de Colorado Springs el viernes, el programa de fidelización TAP Miles & Go recibió dos premios en la 30ª edición de los Premios Freddie, que representan la excelencia entre los programas de fidelización del sector turístico en todo el mundo.
La Compañía recibió el "Premio 210" para Europa y África, que considera a TAP Miles & Go el programa con mayor potencial de crecimiento en estas regiones, y el premio en la categoría "Mejor capacidad de reembolso" para Europa y África.
TAP Miles & Go no logró terminar en los tres lugares del podio en solo una de las siete categorías. Además de los dos premios, la Compañía ocupó el tercer lugar en el Programa del Año, Mejor Programa Elite, Mejor Servicio al Cliente y Mejor Tarjeta de Crédito de Lealtad.
Los logros de la aerolínea en esta edición representan el reconocimiento de su cliente del trabajo que ha realizado, particularmente en los últimos años, para mejorar su programa de lealtad, acercándolo a las necesidades de su cliente y las mejores prácticas internacionales, al ofrecer productos innovadores y nuevas asociaciones. Estos resultados también destacan una propuesta de valor con reconocimiento internacional del programa TAP Miles & Go y la consistencia de la evaluación de sus clientes. Recuerde que fue considerado el Mejor Programa de Lealtad Europea por el FTA (Premios de Viajero Frecuente) y el Mejor Programa de Lealtad Extranjera en Brasil por el sitio web de Mejores Destinos, ambos en 2019.
Estos premios internacionales se presentaron en 1988 con el objetivo de dar voz a los viajeros frecuentes y honrar los esfuerzos de la industria. La competencia está abierta a todos los programas de lealtad y los ganadores son seleccionados por miembros del programa de viajero frecuente de todo el mundo. Los votantes recibieron seis semanas para seleccionar su programa de fidelización favorito en una de las tres regiones: Europa / África, América y Medio Oriente / Asia / Oceanía. El criterio para elegir a los ganadores fue la calidad del voto en lugar de la cantidad, ya que los participantes atribuyen un valor a cada uno de los concursantes en su respectivo ranking.
Dadas las crecientes restricciones a la aviación civil debido al nuevo coronavirus, y siempre atento y listo para responder a las necesidades de sus clientes, TAP ha implementado varias medidas de protección al cliente en la política del programa TAP Miles & Go que ofrecen aún más flexibilidad y beneficios. Las medidas implementadas incluyen extender el tiempo durante el cual las millas son válidas, extender el estado del Cliente por otros 12 meses e introducir una mayor flexibilidad con respecto a las cancelaciones y los cambios de vuelo sin penalización, devolviéndose las millas y el valor del viaje como un comprobante. TAP continúa monitoreando de cerca la situación y tomará las medidas necesarias para minimizar su impacto.
La operación especial TAP permite que 3.500 ciudadanos portugueses regresen a casa
La aerolínea realiza 12 vuelos extraordinarios a África para llevar a casa a sus Clientes y transportar carga médica y humanitaria.
TAP ha organizado una operación especial esta semana para permitir que alrededor de 3.500 ciudadanos portugueses regresen a Portugal y tomaron carga médica y humanitaria al realizar 12 vuelos extraordinarios a Angola, Santo Tomé, Guinea Bissau, Cabo Verde y Mozambique.
A la luz de los tiempos difíciles que enfrenta el mundo debido a Covid-19, TAP planeó una serie de vuelos excepcionales esta semana hacia y desde países africanos en estrecha cooperación con el ministerio de asuntos exteriores.
La aerolínea portuguesa logró organizar 12 vuelos extraordinarios en un tiempo récord, asegurando que todas las condiciones operativas y de seguridad estuvieran en su lugar para que estos vuelos podría tener lugar diariamente, entre martes y domingo, en condiciones adversas, superando excepcionalmente las limitaciones y restricciones que diferentes países habían impuesto, con la cooperación de los países.
El primero de los vuelos especiales de TAP tomó OFF el martes 24 de marzo para Luanda, en Angola, y Praia y Sal, en Cabo Verde. La operación continuó con un vuelo a Bissau el miércoles 25 de marzo, un vuelo a Santo Tomé el jueves 26 de marzo y cuatro vuelos el viernes: dos desde Luanda, uno desde Bissau y uno desde Praia. La aerolínea tiene planeado un vuelo nocturno desde Luanda a Lisboa para este sábado 28 de marzo.
La operación de esta semana finaliza el domingo con dos vuelos de regreso a la capital de Mozambique en un Airbus A330neo de 298 asientos.
La Aerolínea desea agradecer al Ministerio de Asuntos Exteriores y a las organizaciones centrales y locales por todo el apoyo que brindaron, así como a sus tripulaciones de vuelo y a todos los demás empleados por su sentido de misión y compromiso que han permitido que estas complejas operaciones tengan lugar, asegurando el retorno de los ciudadanos portugueses en este momento difícil y superando los diversos desafíos de la mejor manera posible.
La aerolínea informa que el Contact Center está recibiendo una gran cantidad de llamadas. TAP lamenta las molestias que estas circunstancias pueden causar a sus Clientes y está haciendo todo lo posible para garantizar la respuesta más rápida posible.
Productos TAP
Las nuevas tarifas de TAP ahora se aplican a vuelos intercontinentales. ¡Ahora puedes elegir cómo volar donde quieras y solo pagar lo que necesitas!
Desde la tarifa de DESCUENTO para aquellos que buscan el precio más bajo, pasando por BASIC, CLASSIC y PLUS, que son perfectos para toda la familia, hasta EJECUTIVO y EJECUTIVO SUPERIOR, para aquellos que viajan todo el tiempo.
Para saber cuál es el mejor para su viaje, consulte las tarifas de vuelos intercontinentales para ver cuál es el mejor para usted (válido desde septiembre de 2017). Las tarifas para Europa y África del Norte han sido válidas desde octubre de 2016.
¿Como viajas?
Descubra qué producto TAP ha comprado y los beneficios de su tarifa.
¿Qué es un boleto electrónico?
El boleto electrónico es un cupón de vuelo sin imprimir. Se guardan en la base de datos de la aerolínea y puede acceder a ellos en cualquier mostrador oa través del Centro de contacto TAP.
Un boleto electrónico no implica ningún cambio en los procedimientos de reserva o pago. Después de planificar su viaje, se le enviará un correo electrónico confirmando su reserva y emitiendo su boleto electrónico.
¿Qué pasajeros califican para este servicio?
Este servicio está disponible para pasajeros de clase ejecutiva en vuelos de larga distancia que salen de Lisboa. También está disponible para pasajeros de escala, y en vuelos intercontinentales que hacen escala en Lisboa.
TAP PRODUCTOS DE CARGA AÉREA
Su carga es nuestra única prioridad. Descubra una oferta diversa de soluciones de transporte aéreo de carga, flexible y adaptable a cualquier mercancía que necesite transportar. Garantizamos el transporte de carga de materiales perecederos, peligrosos y valiosos, animales vivos, correo, entre otros, con la máxima velocidad, eficiencia y seguridad. La proximidad y la disponibilidad son valores que siempre ponemos en primer lugar. Conozca todos nuestros productos.
TAP Pharma
Nuestro transporte aéreo de carga farmacéutica cumple con los altos estándares de seguridad y cuidado extremo esenciales para las especificidades de esta industria. Un equipo de expertos y una red de estaciones asociadas aseguran el transporte riguroso de los medicamentos.
GRIFO Fresco
Cuente con un transporte aéreo de carga perecedera diseñado para optimizar la vida útil de sus productos más sensibles, con técnicas especializadas que aseguran una retención óptima de la temperatura y un excelente estado de los productos perecederos hasta que lleguen a su destino.
TAP Airmail & eCommerce
Con nuestro correo aéreo, garantizamos que su correo se entregue de la manera más rápida y segura posible. Combinamos años de experiencia con la última tecnología, asegurando que se cumplan todos los requisitos para este tipo de transporte.
TAP puerta a puerta
A través de esta opción, garantizamos la recogida y la entrega de su paquete de forma directa y segura al destinatario. Disponible en muchas partes de Europa, EE. UU., Brasil y Oriente, se puede contratar individualmente o como complemento de una de nuestras soluciones de transporte aéreo de carga.
TAP Freighters
Benefíciese de un servicio de aviones de carga en un avión adecuado para todo tipo de carga. Con TAP Freighters garantizamos una mayor capacidad de respuesta, manteniendo los mismos estándares de excelencia y garantizando envíos rápidos y seguros, en condiciones adecuadas para cada tipo de carga.
TAP Cool
Si necesita un transporte aéreo de carga sensible a la temperatura, contáctenos. Mantenemos su carga a temperaturas constantes, empacamos y acondicionamos cada objeto de la manera más adecuada y garantizamos el monitoreo durante todo el proceso.
TAP Valioso
Benefíciese de un transporte exclusivo de mercancías valiosas por vía aérea con condiciones logísticas especiales, máxima seguridad y los mejores profesionales en el transporte de carga valiosa desde la aceptación hasta la entrega.
TAP peligroso
Con nuestro transporte aéreo de mercancías peligrosas, contamos con transporte especializado para carga que necesita el máximo cuidado y seguridad porque se considera peligroso.
TAP Live
Con nuestro transporte aéreo de animales, garantizamos un transporte adecuado a la medida de las necesidades de cada especie. Minimizamos el riesgo de perturbaciones y contamos con un equipo técnico dedicado a garantizar el bienestar de sus animales.
TAP Air Cargo: su aerolínea de carga
Nos hemos convertido en un moderno transportista de carga aérea con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente, con el objetivo principal de satisfacer todas las necesidades que surjan. Por esta razón, ofrecemos varios servicios de exportación y transporte aéreo de bienes materiales y animales, cuyo objetivo es cumplir con los más variados requisitos.
Misión, valores y visión de TAP Air Cargo
Nuestra misión es proporcionar un servicio confiable y personalizado de manera diaria y oportuna en la recolección, transporte y entrega de mercancías en TAP Air Portugal y aviones asociados.
Teniendo como valores principales el enfoque en nuestros clientes, sus necesidades y su completa satisfacción, brindamos el transporte de todo tipo de bienes, desde los más frágiles hasta los más complejos, ya sean materiales o animales vivos, ofreciendo calidad y seguridad a los precios más bajos. . Con este fin, transportamos su carga en nuestros aviones TAP de pasajeros y carga, brindándole una variedad de servicios personalizados para elegir, según su preferencia.
Tenemos la intención de convertirnos en el líder y el estándar de oro para el sector del transporte de carga y correo, dada su importancia en el mercado. Por lo tanto, nuestra Visión es consolidar este negocio como uno de los más importantes dentro de la Compañía, indispensable para la maximización de su negocio. objetivos de gestión.
El equipo y los socios de TAP Air Cargo
Somos una empresa dedicada y humana, cuyas claves del éxito son simplemente el trabajo en equipo y el servicio personalizado.
Tanto nuestro equipo como nuestros socios, agentes generales de ventas y agentes de manipulación, trabajan con el objetivo común de satisfacer a aquellos que buscan un transportista de carga aérea, con la creciente preferencia por los servicios de TAP Air Cargo que son tanto una recompensa como un beneficio de todo este esfuerzo. .
A medida que realizamos importantes inversiones tecnológicas, ya estamos equipados con una infraestructura humana sólida y todas las herramientas necesarias para enfrentar los mayores desafíos, actuales y futuros, desde e-Freight hasta varios proyectos de control aduanero.
"Confíe en nosotros con sus necesidades de envío. Su carga estará en excelente compañía y en buenas manos".
Yuna
Porcentaje de éxito promedio para los códigos descuentos de TAP
Cupón descuento TAP
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¿Qué es un código promocional TAP?
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¿Cómo se utiliza un código promocional TAP?
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Una opción sería utilizando un Cupón Promocional sin código de descuento, es decir, a través de un enlace específico que te lleva a una página especial donde los precios que vas a encontrar están ya directamente rebajados en exclusiva para ti.
La otra opción sería a través de un código de descuento que tendrás que introducir en el proceso de compra.
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No obstante, siempre recomendamos leer detenidamente las condiciones de uso de los cupones promocionales, ya que a veces pueden incluir restricciones de uso o plazos específicos de validez.
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Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los códigos descuentos actuales en TAP para Septiembre 2023?
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